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外地维修实例
辽宁省盘锦市用户发来科隆雷达bm70a液位计维修实例
  • 作者: 王工
  • 来源: 广州郡控
  • 日期: 2014-10-25
  • 点击次数: 1229

              <德国科隆bm70a雷达液位计>

德国科隆雷达液位计、物位计在石化、仓储、冶炼等行业均有应用。bm70a是原装进口的,在上海生产的叫bm702系列。雷达液位计和物位计的原理基本相同,严格点区分,液位计在动态响应上更好一些,在粮储,石化,冶炼等要求动态监测控制的场合,得到广泛的应用。市场上的雷达液位计,按天线分类有:喇叭口天线;管状天线;水滴形天线和抛物状天线。比较有名气的如德国的西门子、科隆、罗斯蒙特、e+h等品牌。

        <客户发件单:顺丰133461189248>

外地发过来维修不在少数,小件贵重设备建议发顺丰。顺丰公司广东广州番禺区石基镇大龙街市莲路网点就在公司楼下,取件发件方便。
重件(大件)物品我们一般建议客户发物流公司,如德邦,信誉好运输可靠。德邦里本公司最近的收件点是广东省广州市番禺区富怡路(石基三中)网点或石基海涌路网点,自提
 方便快捷。
在联络之前,我们告诉对方。希望他拍下这台ab软启动的型号和系列号,自己做一个标记也行。这样做的目的是,当我们的工程师维修好了这台机子,一般会留一条记录视频,拍下视频时会清楚的记录运行设备的型号和系列号。这个记录,一是存档,二是远程发给客户验收确认并付款。

     <维修工程师维修检测中,查出故障才能报价>

在实际操作中,有的设备是无法带载运行的,如探头,仪表,专用伺服器。我们就上测试台测试,测试分静态和动态,静态如阻抗对比,供电电压电流对比。动态是模拟一个工作方式,用示波器等测试局部的检测信号,幅度,这需要经验。同时我们会明确告诉客户或约定付款方式等。

不管是异地维修还是实地维修,客户的目的是解决问题故障,提高设备的使用寿命,我们的责任就是排除客户的困难,不敢先前检测确定有多困难,故障没排除,公司就不收取一分钱的费用。
 
    <给客户维修富士变频器132kw板一套>
客户发货之时,我们会指导对方打好包装,外地维修这是重要的一环,工业控制设备一般都比较贵重,疏忽打包会造成不必要的损失。

收到货时我们首先检查外观,然后交由工程师维修,检测开始了!用户的描述是一个重要的线索,然后是故障记录(能上电的前提下),进行故障分析,把故障范围从一个面确定到一个点上。工业控制的设备有一个前提就是性能稳定,一般不会出现大面积故障,在没有找到故障之前,别忙着动烙铁。找故障,是个费心而且需要长期积淀的技术活,也是一个公司最具市场价值的地方,代换元件谁都可以,但代换那一个元件就是本事了。这个过程有的几个小时,有的两天。所以说,我们能出具报价单的机子,一般就已经圈定的故障范围。
 
<维修完工快递发回用户,顺丰103036577449>

总结:外地客户维修,第一,必须建立在信任的基础上,关键是第一次合作,更是如此。第二是收费的问题,设备的维修成本,也有一个地域物价成本,比如说,内地的维修肯定收费会便宜一些,如北上广深维修肯定会高一些。维修异地客户的设备,客户本来就增加了物流和时间成本,我们针对这个问题作了相应的调节。第三,关于一些大功率的设备,是很难外送维修的,我们近年推出了工程师上门服务项目。上门检测,上门维修服务。如一些特殊情况,如检测设备和元器件,工程师只带走板卡维修,在合同约定的时间内完成维修安装测试工作,大大的方便了异地客户群。

         <广州郡控外地维修快运单一览>

雷达液位计物位计维修实例:
石化公司发过来维修一台科隆bm70a液位计,故障现象是开机无输出。Bm70A系列是德国原产,控制距离40米,输出分为有源和无源输出4-20ma。有源就是输出外部需隔离栅转换,输出端带输出电压。无源输出液位计采用了光栅隔离技术,输出端不带电压,液位计和外部电压完全隔离,输出0-20ma信号,必需外部供电电源加上,才能检测出。


将雷达液位仪对准一个固定物体,上电,雷达液位仪能自检定位,证明天线输出波和回馈信号正常;移动液位计,距离随着距离变化,证明输出反馈检测电路正常,功率电路也正常。故障应该出在输出光栅隔离后的电路。隔离端电压从+5v加到+12v,同样无输出4-20ma电流信号。果断开机,科隆bm70a雷达液位计的光栅隔离电路设计独特,设计在一个塑料的密封壳内,一来可以减少干扰,二是为了防尘。拆开塑料盒子检测电路板,光电转换电路模拟检测正常,后发现次级工作电压只有2.1v,正常应该4.7v以上,进一步检测,发现稳压芯片发热,代换同型号芯片,恢复塑料壳,加电测试输出4-20ma电流信号,完全随距离改变,至此,故障修复。





 
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